Curso Essencial para todo Profissional
O curso de Atendimento e Vendas é destinado àqueles que gostariam de desenvolver e aprimorar técnicas de atendimento a clientes em vários setores profissionais, promover reflexão crítica sobre o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos na satisfação de sua clientela.
Por que Você deve fazer o Curso de Atendimento e Vendas Agora?
- Aprenda e tenha qualificação para a profissão que sempre tem vagas
- Você terá um bom currículo que chamará a atenção do empregador
- Você receberá um certificado válido em todo o Brasil
Receba seu Certificado em 7 Dias!
*Após a conclusão de todas as aulas.
- Reconhecido em Todo o Brasil.
- Tem a Mesma validade de um Curso Presencial.
- Válido em todo o território nacional.
- Válido como Extensão universitária (horas complementares, atividades extracurriculares).
- Enriqueça seu currículo – aumentando as chances de conseguir um bom emprego.
- Ajuda nas Promoções internas nas empresas – aumentado as chances de ocupar um cargo melhor.
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira.
- Concursos públicos (mediante verificação do edital).
- Provas de títulos (mediante verificação do edital).
- Você receberá um certificado no formato em PDF.
Conteúdo Programático:
- O Profissional de Atendimento
- Postura Profissional do Atendente
- Atendimento
- Qualidade no Atendimento
- Comunicação
- A Comunicação no Atendimento
- Clientes
- Práticas Para um Bom Atendimento
- Como Recepcionar o Cliente
- Clientes Insatisfeitos
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Moderno
- Atendimento em Serviços de Saúde
- Atendimento com Vendas
- Serviço de Atendimento ao Consumidor
- Marketing
- Plano de Marketing
- Técnicas de Marketing
- Origem de Vendas
- Técnicas de Vendas
- Clientes
- Relacionamentos em Vendas Diretas
- Motivação e Persuasão
- Etapas da Venda
- Objeções
- Etapas Finais
- Comunicações
- Planejamento de Vendas
- Relações Humanas
- Relações Humanas e Conflitos
- Tecnologia e Venda na Internet
- Poder e Negociação
- O Perfil dos Vendedores
- Os Segredos da Vendas
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- Curso: Aumentando a suas Chances de Conseguir um Emprego (em PDF)
- Curso: Empreender na Crise (em PDF)
- Curso: 21 Dicas para o Estudo mais Eficiente (em PDF)
Perguntas e Respostas:
Como Funciona o Curso?
Após a confirmação do pagamento, você receberá o acesso do seu curso por e-mail. O curso é 100% Online, em vídeo aulas. As aulas ficam disponíveis 24 horas por dia. Você pode fazer quando e onde quiser.
Quando Começo a fazer o Curso?
Após o a confirmação do pagamento. Caso o pagamento seja pelo cartão de crédito, a liberação é feita imediatamente se em horário comercial, caso seja fora do horário comercial, feriado ou finais de semana a liberação é feita no próximo dia útil. Caso seja no boleto, é necessário aguardar a confirmação bancária. A liberação é encaminhada via e-mail e também via whatsApp.
Como vou Receber o Certificado?
O certificado é liberado para o aluno com assinatura digital.
Há Testes ou Provas?
Sim, o aluno faz testes e provas para medir seu conhecimento, mas fique tranquilo, caso não tenha média pode fazer quantas vezes quiser.
Por que fazer o Curso Conosco?
O Programa Profissionalizar hoje conta com mais de dez mil alunos. Há mais de dez anos atua no mercado de cursos profissionalizantes, ajudando jovens e adultos se qualificarem para o mercado de trabalho.
Informações Importantes:
Ao clicar no botão "Saber Mais e Comprar" você será direcionado(a) para a página de vendas desse curso, site do(a) produtor(a) do curso. Lá você poderá ter mais informações e efetuar a compra.
Este curso usa o sistema de pagamento da Hotmart. Sistema este que oferece garantia de reembolso de pelo menos sete dias, a depender do curso. Sendo assim, dentro do período de garantia pré-estabelecido você poderá pedir a devolução do seu dinheiro caso não fique satisfeito com o curso.
Dica importante: quando estiver efetuando o pagamento, fique atento(a) para informar o seu e-mail corretamente, pois é através dele que você será informado(a) sobre a confirmação da compra e de como acessar o curso. Lembre-se também que se o e-mail não chegar na caixa de entrada, verificar na caixa de spam (Lixo Eletrônico).
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