Como criar suas Configurações no Whatsapp Business em Android e IOS
O curso “WhatsApp Marketing 3.0” oferece uma abordagem completa para utilizar o WhatsApp Business como uma poderosa ferramenta de marketing.
Os participantes aprenderão a configurar e utilizar as principais funcionalidades do aplicativo no Android e iOS. Além disso, o curso aborda estratégias de marketing, como criar campanhas no Facebook e Instagram para direcionar o tráfego para o WhatsApp, medir o desempenho com o Google Analytics e utilizar diversas ferramentas para atendimento automático, envio em massa, programação de mensagens e muito mais.
O que de fato eu vou aprender?
O Curso de WhatsApp Marketing 3.0 é um programa abrangente que ensina como utilizar o WhatsApp Business como uma poderosa ferramenta de marketing. Ele é ministrado pelo professor Lucas Cruz, um especialista em Marketing Digital com vasta experiência na área.
O curso é composto por mais de 150 aulas, abrangendo diversos aspectos do WhatsApp Business, tanto para dispositivos Android quanto iOS. Os participantes aprenderão desde a instalação inicial da ferramenta até a configuração de funcionalidades importantes, como horário de atendimento, criação de catálogos de produtos, etiquetas para segmentação de contatos e mensagens automáticas, entre outros.
Além disso, o curso aborda estratégias de marketing específicas para o WhatsApp, incluindo a criação de campanhas no Facebook e Instagram para direcionar o tráfego para o WhatsApp. Também são ensinadas técnicas para medir o desempenho das campanhas usando o Google Analytics.
Os alunos receberão informações detalhadas sobre como criar listas de transmissão, grupos e utilizar o Status do WhatsApp para fins de marketing. Ainda, aprenderão a utilizar o WhatsApp Web no computador e explorar recursos avançados, como pagamentos através do WhatsApp e o Guia de Negócios.
Além do conteúdo principal, os alunos terão acesso a uma série de bônus, incluindo aulas sobre anúncios em diversas plataformas, como Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn, bem como dicas sobre Chatbots e outras ferramentas de automatização.
O curso oferece vantagens adicionais, como uma live mensal para tirar dúvidas, um grupo no Facebook para interação e networking, certificado de participação e acesso a uma área de membros exclusiva.
Ao concluir o curso, os participantes estarão aptos a utilizar o WhatsApp Business de forma estratégica, atraindo e gerenciando clientes de maneira mais eficiente e obtendo melhores resultados em suas campanhas de marketing.
Para quem é esse Curso?
O curso “WhatsApp Marketing 3.0” é destinado a profissionais e empreendedores que desejam utilizar o WhatsApp Business como uma ferramenta eficiente de marketing para suas empresas ou negócios.
É ideal para:
- Empreendedores e donos de pequenos negócios: Pessoas que administram seus próprios negócios e desejam utilizar o WhatsApp como uma plataforma de marketing para alcançar e se comunicar com seus clientes de forma mais efetiva.
- Profissionais de Marketing Digital: Especialistas em marketing que buscam expandir suas habilidades e conhecimentos específicos sobre o uso do WhatsApp como canal de marketing para suas campanhas e estratégias digitais.
- Profissionais de Vendas: Representantes de vendas e equipes de atendimento ao cliente que buscam otimizar o uso do WhatsApp para se comunicar com clientes, oferecer suporte e fechar negócios de forma mais eficiente.
- Empresas e departamentos de marketing: Empresas que desejam treinar seus funcionários e equipes de marketing para aproveitar o potencial do WhatsApp como uma ferramenta de marketing.
- Pessoas interessadas em marketing digital: Indivíduos que desejam aprender a utilizar o WhatsApp como uma ferramenta de marketing para fins pessoais ou para alavancar suas carreiras no campo do marketing digital.
Como o curso abrange desde conceitos básicos até estratégias avançadas de marketing no WhatsApp, é adequado tanto para iniciantes quanto para aqueles que já possuem alguma experiência em marketing digital e desejam aprimorar suas habilidades específicas nesta plataforma.
Curso Completo de WhatsApp Marketing 3.0
No Curso de WhatsApp Marketing 3.0, você vai utilizar a ferramenta WhatsApp Business, e vai entender como configurar as principais funcionalidades do Whatsapp Business no Android e no IOS.
Além disso, entenderá como criar campanhas de Facebook e instagram para direcionar seu tráfego para o Whatsapp, como medir o Whatsapp através do Google Analytics e mais uma série de ferramentas para fazer atendimento automático, envio em massa, programação de envio de mensagem e etc.
Descubra como usar as ferramentas de negócios exclusivas disponíveis apenas neste aplicativo para se comunicar e gerenciar seus clientes.
São mais de 150 aulas, bônus, grupo no facebook e certificado de participação.
Seja Expert Digital!
Conteúdo Programático do Curso de WhatsApp Marketing 3.0
Introdução ao WhatsApp Marketing
- Visão geral do WhatsApp como plataforma de mensagens
- Estatísticas e tendências do WhatsApp
- Benefícios e oportunidades do WhatsApp Marketing
Whatsapp Business
- O que é o Whatsapp Business
- Diferenças entre o Whatsapp Business, Whatsapp Business API e o Whatsapp
Instalando o Whatsapp Business
- Ferramenta para espelhar o celular no PC
- Como Instalar o Whatsapp Business
- Como transformar o WhatsApp em conta comercial (Business)
- Como instalar o Whatsapp Business para um telefone fixo
Configurações Iniciais
- Configurações da Empresa – Perfil Comercial
- Criar imagem para o perfil comercial
- Como adicionar ou modificar sua foto no Whatsapp
- Configurando horário de atendimento
- Adicione Facebook e Instagram no Whatsapp
Catálogo de Produtos
- O que é o catálogo de Produtos
- Como criar e manter um catálogo
- Como excluir ou editar um produto do Catálogo
- Como compartilhar um produto ou serviço com seus cliente
- Link geral do Catálogo
- Carrinho e chat com a empresa
Whatsapp (Link)
- Gerando link de conversa
- Criar seu link com uma mensagem pronta
- Gerando um link personalizado
Ferramentas de Mensagens
- O que são as Mensagens de ausência
- Como configurar uma mensagem de ausência
- O que é uma mensagem de saudação
- Como configurar uma mensagem de saudação
- O que são as respostas rápidas
- Como criar minhas respostas rápidas
Informações da Conta
- Configurações de privacidade
Etiquetas (Segmentações)
- O que são etiquetas
- Passo a passo para criar uma nova etiqueta no WhatsApp
- Adicionando Contatos as minhas Etiquetas
- Editando e Excluindo Etiquetas
- Adicionando contatos e mensagens em etiquetas
- Selecionando e aplicando etiquetas a conversas
- Enviar Mensagens para etiquetas
- Dicas e sugestões para uma organização eficaz com etiquetas
Lista de Transmissão
- O que é uma lista de transmissão
- Criando uma lista de transmissão
- Editar e excluir uma lista de transmissão
- Vantagens do uso de Listas de Transmissão para marketing
- Estratégias para obter contatos relevantes e segmentados
- Tipos de conteúdo adequados para Listas de Transmissão
- Estratégias para segmentar sua Lista de Transmissão
- Criação de mensagens direcionadas para diferentes segmentos
- Avaliação do alcance, taxa de abertura e taxa de resposta
Grupos
- O que é um grupo no Whatsapp
- Vantagens e benefícios do uso de grupos para comunicação e colaboração
- Como criar um grupo e convidar participantes
- Convidar para grupos via links
- Configurando o grupo de Whatsapp
- Como incentivar a participação e interação ativa dos membros do grupo
- Estabelecimento de regras e diretrizes para um ambiente saudável de grupo
- Técnicas de estímulo a discussões e trocas de ideias no grupo
- Como encontrar grupos de Whatsapp por temas
- Dicas para administrar grupos com um grande número de membros
- Métricas e análise de desempenho do grupo
- Notificações, Visibilidade de Mídia e Mensagens Temporárias
Status
- O que é o Status do Whatsapp
- Como utilizar o status
- Quem pode ver meus Status
- Criar e enviar uma atualização de status com textos e imagens
- Ver ou responder a uma atualização de status
- Encaminhar sua atualização de status para uma conversa ou apagar uma atualização
- Estatísticas do Status
- Melhores práticas para criar histórias interessantes
- Utilizando o status como uma ferramenta de marketing
- Segmentação do público-alvo para os status
Whatsapp no Computador (Desktop)
- Utilizando o Web Whatsapp
- Instale o WhatsApp para computador
Configurações Iniciais para IOS
- Configurações da Empresa – Perfil Comercial para IOS
- Como adicionar ou modificar sua foto no Whatsapp para IOS
- Configurando horário de atendimento para IOS
- Adicione o Whatsapp ao Facebook e Instagram para IOS
- Notificações do Whatsapp para IOS
Catálogo de Produtos no IOS
- Como criar e manter um catálogo no IOS
- Como excluir ou editar um produto do Catálogo no IOS
- Como compartilhar um produto ou serviço com seus cliente no IOS
- Carrinho e chat com a empresa no IOS
Whatsapp (Link) no IOS
- Gerando link de conversa no IOS
- Criar seu link com uma mensagem pronta
- Gerando um link personalizado
Ferramentas de Mensagens no IOS
- O que são as Mensagens de ausência
- Como configurar uma mensagem de ausência no IOS
- O que é uma mensagem de saudação
- Como configurar uma mensagem de saudação no IOS
- O que são as respostas rápidas
- Como criar minhas respostas rápidas no IOS
Etiquetas (Segmentações) no IOS
- O que são etiquetas
- riando e editando sua etiqueta no IOS
- Adicionando contatos e mensagens em etiquetas no IOS
Lista de Transmissão no IOS
- O que é uma lista de transmissão
- Criando uma lista de transmissão no IOS
- Editar e excluir uma lista de transmissão no IOS
Grupos no IOS
- O que é um grupo no Whatsapp
- Como criar um grupo e convidar participantes no IOS
- Convidar para grupos via links no IOS
- Configurando o grupo no IOS
- Como encontrar grupos de Whatsapp por temas
Status no IOS
- Como utilizar o status
- Criar e enviar uma atualização de status com textos e imagens no IOS
- Ver ou responder a uma atualização de status no IOS
- Encaminhar sua atualização de status para uma conversa ou apagar uma atualização no IOS
- Estatísticas do Status no IOS
- 22 - Whatsapp no Computador (Desktop) no IOS
- Utilizando o Web Whatsapp no IOS
Ferramentas e Estratégias
- Como agendar envio de mensagens pelo Whatsapp
- Ferramentas para atendimento Coletivo de Whatsapp
- Como funciona um lançamento por Whatsapp
- WhatsApp para até 4 dispositivos ao mesmo tempo
- Botões de chat para Whatsapp em Websites
- Ferramenta para direcionamento de mensagens de Whatsapp
- Ferramentas de automatização para Whatsapp
- Estratégias de marketing para Whatsapp
Pedidos e Pagamentos
- Visão Geral dos Pagamentos no WhatsApp
- Benefícios do Pagamento no Whatsapp
- Uso para Negócios dos Pagamentos por Whatsapp
- O que é o Facebook Pay
- O que são os parceiros de pagamentos no Whatsapp
- Acessando a aba de pagamentos no Whatsapp
- Conectando com parceiros de pagamento
- Configurações finais de pagamento no Whatsapp
- Como enviar pagamentos por whatsapp
- Como receber pagamentos por whatsapp
- Relatório dos pagamentos
Guia de Negócios do Whatsapp
- Visão geral do recurso “Guia de Negócios”
- Importância do Guia de Negócios para as empresas
- Acessando o Guia de Negócios
- Revisando Perfil do Guia de Negócios
- Relatório de Desempenho do Guia de Negócios
Web Whatsapp
- O que é o Web Whatsapp
- Como Usar o WhatsApp Web
- Limitações do Web Whatsapp
- Navegando pelo Web Whatsapp
- Como salvar contatos no Web Whatsapp
Anúncios para Whatsapp
- Requisitos para anunciar com Whatsapp
- Como é a estrutura de uma Campanha no Meta Ads
- Acessando o Gerenciador de Anúncios
- Entendendo os objetivos de Campanha para Whatsapp
- Campanha de Conversão no Whatsapp – iniciando
- Selecionando Whatsapp no Conjunto de Anúncios
- Direcionamento de locais na minha campanha
- Idade, Gênero, Direcionamento e Idioma
- Ajustando os posicionamentos da Campanha
- Criando seu anúncio no Meta
- Finalizando o anúncio e criando a conta
- Acessando o gerenciador de anúncios
- Analisando desempenho das Campanhas
- Detalhes de desempenho da Campanha
Campanhas de Remarketing e Lookalike
- O que é uma Campanha de Remarketing
- O que é uma Campanha de Lookalike
- Tipos de públicos de Remarketing
- Como criar uma lista de Remarketing de dados dos clientes
- Como criar uma lista de Lookalike
- Criando uma Campanha de Remarketing ou Lookalike
- Dicas de Campanhas de Remarketing para Whatsapp
- Dicas de Campanhas de Lookalike para Whatsapp
Chatbot para Whatsapp
- Entendendo os Chatbots
- Ferramenta de Planejamento de Chatbot
- Ferramentas para criar Chatbots
- Criando um chatbot gratuito
- Aplicações do GPT em chatbots
- Como funciona a integração do Chat GPT com Whatsapp?
- Entendendo o WhatGPT
Cartão Virtual
- Criando um cartão virtual
Hacks
- Como adicionar contatos em massa no Whatsapp
- Centralizando todas as conversas em um único lugar [Messenger, Whatsapp, Direct e Google Meu Negócio]
- Como ter uma de um Whatsapp Business no mesmo celula
- Fluxo de automação
- Como extrair contatos de grupos
- Ferramentas de envio em massa
- Ferramenta de Multiatendimento
LGPD e o Whatsapp
- O que é a LGPD
- Como evitar punições da LGPD ao usar o Whatsapp
- Como usar o WhatsApp de forma segura e respeitando a LGPD
O Instrutor
Lucas Cruz
Economista por formação, com MBA em Gestão de Marketing em Marketing Digital.
É referência nacional em Marketing Digital e especialista em Google Ads (Adwords), Facebook Ads e Google Analytics. Possui vasto conhecimento em Web Analytics, Copywriting, Desenvolvimentos de Landing Pages, Google Tag Manager, Google Datastudio, Google Optimize, Planejamento de Marketing Digital e está diretamente ligado a geração de tráfego qualificado.
Deu treinamentos por 3 anos no Google.
Profissional na área de Marketing Digital desde 2004 e instrutor desde 2009, Lucas Cruz conta com passagens na área estratégica de marketing digital e e-commerce em diversas organizações.
Fundador e professor da Expert Digital, escola que promove cursos presenciais e online de Marketing Digital reconhecida e atuante em todo território nacional e também da Agência de Marketing Digital de Performance – MDP, atendendo clientes em diversos segmentos.
Já treinou mais de 3 mil profissionais de marketing de diversas empresas como: Netshoes, Nestlé, Agência Áfrika, Zattini, Unifor, Snapchat, Época Cosméticos, Peixe Urbano, Buscapé, Suzuki, Magazine Luíza, […]
Informações Importantes:
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Este curso, Curso de WhatsApp Marketing 3.0, está inserido na categoria Apps e Softwares. Você pode se interessar por outros cursos desta categoria, confira.
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